Consum

És un servei que ofereix l'Ajuntament per a tots els ciutadans i ciutadanes empadronats en el municipi, on se'ls informa sobre els seus drets i obligacions en temes de consum.

Les tasques que inclou el servei són la informació, orientació i atenció del consumidor/a en l'exercici dels seus drets, realitzar reclamacions, queixes i denúncies per remetre-les a les entitats i organismes corresponents, la gestió de mediacions en l'àmbit del consum i , en general, la gestió dels temes que incideixen en el món del consum en els quals l'ajuntament te competència.

A continuació teniu la informació de les línies d'actuació del Servei de Consum: 

- Servei d'Atenció al Consum

- Temes de Consum

- Com Reclamar 

- Consum Responsable 

 

Com a serveis complementaris es realitzen activitats informatives i educatives sobre temes de consum i campanyes informatives d'inspecció en matèria de consum als establiments comercials i d'activitats del municipi.

  - Ribes: Plaça de la Vila 1, 08810

  - Les Roquetes: Plaça de la Vinya d’en Petaca 1, 08812

 

Demana cita prèvia aquí:

Atenció presencial amb cita prèvia. 

 

La presentació de les reclamacions s'ha de fer a l' OAC (Oficina d’atenció Ciutadana).